¿Cómo obtengo un reembolso de Alaska Airlines?

Alaska Airlines es una importante aerolínea estadounidense con sede en SeaTac, Washington, dentro del área metropolitana de Seattle. Siempre estamos comprometidos a brindar un servicio general a nuestros clientes, incluidas cancelaciones y reembolsos.

¿Cómo saber si su boleto es elegible para reembolso?

Para cancelar su boleto en línea y recibir un reembolso o crédito, asegúrese de que su reservación comprada debe:

• Se emitieron en alaskaair.com, el centro de llamadas de reserva de Alaska Airlines o un mostrador de boletos de Alaska.

• No contener tarifa Saver más allá de las primeras 24 horas después de la reserva

• No contener una tarifa gubernamental.

• No más de un año desde la fecha de compra original, o para boletos parcialmente usados, no más de un año desde la fecha original del viaje de ida.

• No ser parte de una reserva de grupo o paquete vacacional.

• No incluir a un menor no acompañado reservado en una aerolínea que no sea Alaska Airlines.

• Ha sido emitido usando dólares estadounidenses.

Nota: Los boletos se reembolsarán a la forma de pago original

¿Cómo obtener un reembolso de Alaska Airlines?

Todos los boletos se pueden reembolsar en su totalidad a la forma de pago original dentro de las primeras 24 horas después de su compra inicial.

Tiempo necesario para reembolsos:

• 20 días hábiles para compras en efectivo

• 7 días hábiles para compras con tarjeta de crédito.

Nota: Es posible que la compañía de su tarjeta de crédito demore entre 7 y 14 días hábiles en registrar su reembolso en su cuenta.

Para obtener un reembolso de Alaska Airlines, sigue estos métodos:

• Si compró su boleto electrónico en alaskaair.com, puede solicitar su reembolso en línea. Para reembolsos de todos los demás boletos electrónicos reembolsables, comuníquese con Reservaciones para obtener ayuda. Reservas de Alaska Airlines:

1-800-252-7522 (TTY: Marque 711 para servicios de retransmisión)

• Para reembolsar un boleto en papel, el boleto físico debe ser verificado por nosotros. Los boletos elegibles se pueden producir en el punto de compra (agencia de viajes o cualquier mostrador de boletos de Alaska Airlines). Los boletos impresos se pueden enviar por correo a la siguiente dirección para procesar el reembolso. No olvide incluir su dirección postal de devolución:

Alaska Airlines
Attn: Refunds - SEAAR
P.O. Box 68900
Seattle, WA 98168

Para verificar el estado de una solicitud de reembolso, llame a nuestros representantes: 206-392-7722 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. - 4:30 pm. (PST).

·Fax al 206-392-7587

·Correo electrónico a refunds@alaskaair.com

·Reservas de Alaska Airlines:

1-800-252-7522 (TTY: Marque 711 para servicios de retransmisión)

Reembolsos de tarifas

En caso de un cambio o cancelación de vuelo prepago, se pueden reembolsar las tarifas no utilizadas por algunos servicios. Para los cargos pagados directamente a Alaska Airlines durante Web Check-In, Check-In en quiosco o con un Agente de Alaska Airlines, consulte con un Agente de servicio al cliente del aeropuerto de Alaska Airlines para obtener ayuda con el reembolso o comuníquese con nosotros:

Alaska Airlines

A la atención de: Reembolsos - SEAAR

CORREOS. Box 68900

Seattle, WA 98168

refunds@alaskaair.com

Para los cargos pagados directamente a uno de nuestros socios de código compartido o interlínea, comuníquese con ese socio directamente para obtener reembolsos.

Gogo wifi: póngase en contacto con www.gogoair.com