¿Cómo hago para cambiar un vuelo en Viva Air?

A veces ocurre que los planes cambian, no te preocupes, puedes cambiar fácilmente la fecha de tu vuelo. La aerolínea también ofrece políticas de viaje flexibles. La aerolínea también es conocida por sus buenos servicios para que los pasajeros puedan embarcar fácilmente en sus vuelos. Si tiene alguna duda sobre cómo cambiar los vuelos de viva Air, entonces debe comprobar las políticas.

Políticas para cambiar los vuelos de viva Air

• Las aerolíneas no le permitirán cambiar el vuelo , si ya se encuentra en la puerta de embarque.
• la aerolínea tiene una política de que si no haces los cambios y no viajas también, entonces tus billetes pierden su validez y no puedes usarlos en el futuro.
• Algunos pasajeros tienen un billete de tarifa completa, si cambias ese billete entonces tendrás que pagar sólo la diferencia de tarifa.
• La aerolinea  permiten a sus pasajeros que cambiar el vuelo nacional hasta 2 horas antes de la salida del vuelo.
• Los pasajeros pueden cambiar los vuelos internacionales hasta 3 horas antes de la salida del vuelo.
• Según la política de 24 horas, la aerolínea permite a sus pasajeros cambiar la fecha del vuelo antes de las 24 horas de la reserva o antes de la salida del vuelo.
• Si los pasajeros cambian los vuelos después de su período de tiempo, la aerolínea cobrará algunos gastos de cancelación.
• Los pasajeros pueden cambiar fácilmente el vuelo visitando su página web.
• Si tiene algún tipo de problema, puede solicitar ayuda al servicio de atención al cliente.

Formas de cambiar el vuelo de Viva Air

Pasos para cambiar el vuelo por el proceso en línea

Esta es la forma más rápida de cancelar el vuelo, solo tiene que siga las siguientes puntos.

• Abra la página web de Viva Air para  haciendo clic en este enlace que es http://www.vivaair.com/.
• Se abrirá una nueva página, en la que aparecerá una opción de reservas web iniciales. Haga clic en esa opción.
• Después la aerolinea  le pedirá que introduzca el número de reserva y el nombre de usuario. A continuación, haga clic en el botón de envío.
• A continuación, será redirigido a otra página, donde obtendrá los detalles de su reserva. Haga clic en el vuelo que desea cambiar.
• Allí tendrá una opción de cambio y cancelación en la sección de edición. Haga clic en ella y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Una vez que haya realizado el proceso, recibirá una confirmación en su correo electrónico de que su fecha de vuelo ha sido modificada y podrá volver a reservar el nuevo vuelo.

Cambiar el vuelo llamando al servicio de atención al cliente

Si los pasajeros todavía no pueden cambiar un vuelo en Viva Air  por el proceso en línea. Entonces puede pedir ayuda a un representante del servicio de asistencia. Están disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana. A continuación, podrá ver diferentes formas de contacto.

Para Llamando al representante de Viva Air

Puede cambiar el vuelo para  llamando al representante del servicio de atención al cliente. Cuando llame a su número, le pedirán que comparta los detalles. Una vez que el representante del servicio haya realizado los cambios, recibirá una confirmación en su correo certificado. El número de contacto está disponible en su página de contacto. Puedes llamarlos en cualquier momento y en cualquier lugar.

Cambiar el vuelo para visitando el mostrador
A veces los números están ocupados o no responden, por lo que la otra opción es visitar el mostrador. El representante cambiará el vuelo para preguntando los detalles necesarios.