¿Cómo cancelar una reserva en Viva Colombia?

Sus planes han cambiado después de hacer su reserva en viva colombia y debido a esta razón hay que cancelar una reserva en Viva Colombia entonces no se preocupe porque la línea permite a sus clientes cancelar sus vuelos a través de varios métodos que se puede ver en este artículo.

Primero, visita el sitio web oficial de Viva Colombia. Accede a la opción de gestionar la reserva y facilita los datos solicitados. Ahora seleccione el vuelo con el que desea cancelar. También puedes marcar al 1-802-618-6115 (OTA) o enviar un correo electrónico a cuentanos@vivacolombia.co para cancelar tu fecha de vuelo en Viva Colombia.

¿Cuántas maneras hay para cancelar un vuelo de Viva Colombia? 

La línea aérea ofrece varios método para cancelación de los aviones y los pasajeros pueden utilizar cualquiera de los siguientes métodos - 

Metodo 1 : cancelación a través de web 

• Lo primero , visita el página de inicio de viva colombia desde cualquier navegador de web en su ordenador 
• Ahora presione el botón de “login” en la enzima derecha de la página
• A continuación entra su id y contraseña en orden de iniciar su sesión  
• En la siguiente pantalla toque la opción de “mí reservas” 
• Entra su numero de confirmacion y su apellido en los campos 
• Y ahora se puede los reservación , elige el vuelo que desea cancelar 
• Desplazarse hacia abajo en la sitio web 
• Revisa todas las detalles 
• Y presione el botón de cancelar. 

Método 2 : cancelación de vuelo por teléfono

• Antes de todo , marque el numero de telefono de la aerolínea en su móvil 
• Ahora escuchara una voz robótica que se le preguntará unas preguntas 
• Luego elige la opción que anuncia “cambios y cancelación” 
• Después de esto , tiene que esperar para unos minutos ya que se conecta su línea con un ejecutivo de servicio al cliente 
• Una vez se conecta con el , se le pedirá para dar su motivo de llamada 
• Y luego hay que dar su información itinerarios para qué puede cancelar su vuelo
• Sigue las instrucciones del experto y finaliza su cancelación de reserva. 

Método 3 : en el mostrador de aeropuerto 

A veces lo que pasó es los cambios de planes son inciertas y en este caso tenemos que hacer cancelar una reserva en Viva Colombia en la última hora por eso le daremos la opción de desconvocar su vuelo y se puede hacerlo con la ayuda de los siguientes pasos- 

• Visita el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto 
• Pide a el representante sobre el cancelacion de vuelo 
• Y se pregunta sobre las detalles de su reservación 
• Sigue las instrucciones que se dará y finalizar el desconvocacion de su avión. 

Después de hacer los pasos mencionados la aerolínea le enviará un mensaje de confirmación de su cancelación con un número de código que se puede usar para obtener un reembolso . 

¿Cuáles son las políticas de cancelación de viva colombia? 

Antes de cancelacion de vuelo es muy importante que lee todas las condiciones fluidamente pero sabemos nadie tiene mucho tiempo entonces aquí le daremos unos puntos que debe que recordar - 

• La aerolínea permite a sus clientes una cancelación gratuita si se hace dentro de las 24 horas de la compra del vuelo .
• Si los pasajeros cancelan un vuelo de Viva Air unas horas antes de la salida del vuelo y el vuelo se reservó no más de una semana antes, Viva Air solicita el pago de la multa que dependerá totalmente de la regla tarifaria de Viva Air.
• El reembolso depende del tipo de billete que su boleto es reembolsable o no reembolsable 
• En orden de cancelar los vuelos no reembolsables , hay que pagar las tarifas adicionales  entre $200 a $500 .
• En caso cancelación las  situaciones excepcionales como el clima , enfermedades la aerolínea se le ofrezca un proceso gratuito con un devolución de dinero completo .

Esperamos que con la ayuda de los métodos y políticas menciona este artículo se puede cancelar una reserva en Viva Colombia fácilmente y se necesita más asistencia con este tema se puede contactar el soporte al cliente 24 horas de la línea aérea y los representante le ayudará con felicidad .